Istruzioni per il reso

Istruzioni per la restituzione:

E’ possibile rendere uno o più prodotti acquistati entro e non oltre 30 giorni lavorativi dalla data di consegna del tuo ordine. Per facilitare la procedura di restituzione dei prodotti, segui queste istruzioni:

1. Confeziona l’articolo/gli articoli accuratamente.

• Indica il motivo della restituzione sulla fattura e metti la fattura all’interno del pacco. Il reso è gratuito.

2. Procedura in caso di:

• Rimborso: Indicare sulla fattura che si intende ricevere il rimborso della cifra pagata in origine. Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad emettere il rimborso della somma sulla carta o conto utilizzato per l'acquisto. 

          In caso di pagamento alla consegna, bisognerà fornire IBAN e nominativo titolare di un conto

          (Scriverlo a penna sulla fattura). I tempi di accredito sono di 10/15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

• Cambio taglia: Indicare sulla fattura che si intende procedere con il cambio taglia. Indicare la taglia desiderata. Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad inviare il cambio senza spese aggiuntive. 
   
• Cambio articolo: Il cambio potrà essere effettuato con articoli di pari importo. Indicare sulla fattura che si intende procedere con il cambio articolo. Indicare il codice dell’articolo, colore e taglia. Appena il capo arriverà in sede provvederemo ad inviare il cambio senza spese aggiuntive. 

In caso di cambio taglia o articolo, le disponibilità potrebbero variare al momento della ricezione del capo. In tal caso provvederemo a contattarvi via email.